Destinasjon Geilo - kostnader ved en booking

I BIT Reiseliv er et av hovedmålene å bidra til effektivisering gjennom bedre IT–støtte. I 2007 ble det initiert et prosjekt på Geilo for å kartlegge nåsituasjonen og mulige gevinster ved effektivisering av salg og markedsføring i reiselivsnæringen gjennom bedre IT-støtte og økt IT-bruk. I forprosjektet var det utarbeidet og forankret en modell for kartlegging av gevinstmuligheter og bedret avkastning på salg- og markedskostnadene i bedriftene. Prosjektet ble vedtatt videreført i 2008.

Ambisjonen om å få frem en god beskrivelse av kostnaden pr. produkt, pr. kanal og pr. kundegruppe viste seg dessverre å være for høy, da bedriftene ikke hadde så detaljerte nedbrytninger av tallene sine. Undersøkelsen har
avdekket en del utfordringer med å anvende en slik analysemodell. Likevel har den bidratt til å belyse noen viktige temaer som kan være nyttige for Destinasjon Geilo og bedriftene på Geilo. Rapporten fungerer godt som en ”null- punkts” analyse og prosjektet anbefales videreført i 2009/2010.

Kontakpersoner:
Tom Roll, Destinasjon Geilo
E-post: anne@geilo.no Tlf: 901 97 533

Ragnar Sannes, Handelshøyskolen BI
E-post: ragnvald@sannes.info Tlf: 464 10 752